Här hittar du svar på vanliga frågor. Har du fler funderingar så är du varmt välkommen att kontakta oss.
1. Vem kan köpa Flanos produkter?
Vi vänder oss främst till återförsäljare som i sin tur säljer till förskolor, skolor och andra verksamheter. Men du får gärna höra av dig om du har särskilda frågor och önskemål.
2. Hur går en beställning till?
Kontakta främst våra återförsäljare! Ni hittar kontaktuppgifter under fliken: ”Återförsäljare”.Men sedan 2018 så kan du även köpa stora delar av vårt sortiment direkt på hemsidan. Det går givetvis också att fråga oss på Flano Design om det skulle vara några särskilda behov som inte återförsäljaren kan lösa.
3. Om jag vill prata med kundtjänst, hur gör jag då?
Beroende på vad det gäller ringer ni eller mailar oss direkt eller någon av våra återförsäljare.
Se kontaktuppgifter.
4. Jag vill ha en speciallösning. Hur fungerar det?
Vid eventuella behov gör vi speciallösningar i mån av tid. Men vi tar även emot önskemål på särskilda behov som ni önskar att vi ta fram i vårt sortiment.
5. Jag vill komplettera med handledningsmaterial
Flano Design håller på att ta fram även handledningsmaterial. Men ni kan kika under ”pedagogiska tips” vad man exempelvis kan göra mer med sagorna.
De kan utvecklas till mycket mera, som att arbeta med olika tema m.m.
6. Finns Flano Design i butik?
Nej, vi har ingen fysisk butik som man kan besöka för att handla.
Vi har lager, kontor och ateljé.
7. Vilka kataloger säljer Flano Designs produkter?
Flano Designs produkter finns hos Lekolar, ABA-skol, Staples och Time in.
8. Finns Flano Design på några mässor?
Vi finns ibland på mässor, men eftersom vi säljer genom återförsäljare så representerar de oftast våra produkter.